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成语故事 -> 万博体彩}私人定制家具有色差 商家全额退款九万九 2020-01-10
万博体彩}私人定制家具有色差 商家全额退款九万九

【发布时间】: 2020-01-10

晚报讯 近日,消费者翁女士向瓯海区市场监管局投诉,称[自己 的英 文:his]为新居定制的门套、脚线存在严重色差,甚至连门套门板尺寸都不合适,并[因此 的英 文:therefore]与商家[发生 的英 文:occasionally occurred]了争吵,如今不知该怎么办■万博体彩工程造价■。接到投诉后,该局梧田所调解人员[立刻 的英 文:gogo]组织双方了解情况,并组织调解。

据翁女士说,她是2016年在瓯海梧田某家装材料市场的品牌门店选购了一套高档门板、门套、柜体,当场支付定金50000元,并约定尾款在上门安装时结清。[但是 的英 文:But],近日安装完成时,她发现与当初效果图[完全 的英 文:completely]不同,存在严重色差,并且商家还在消防通道的防火门后多安装了一块门板,还额外收取1500元费用■万博体彩早报■。

翁女士说,为这事,她向商家讨要说法,但没想到一言不合发生了争吵,导致[无法 的拼音:to be]再继续协商。

了解情况后,调解人员[联系 的拼音:lián xì]到商家,确认翁女士所说的情况属实。由此,调解人员认为商家应当按照消费合同履约,并保证[产品 的拼音:chǎn pǐn]的质量,事实[证明 的拼音:zhèng míng]以上产品存在较大瑕疵,商家应当[负责 的英 文:Responsible]拆除已安装门板、门套并退回已付款项;消费者在维护自身权益时也应[注意 的拼音:zhù yì]言辞举止,理性维权。

最终,经调解,该商家同意全额退还消费者货款99000元,并负责拆除已安装产品,消费者则为不理性行为向商家致歉。

□晚报[记者 的英 文:journalists] 陈培培 通讯员 郑祥福 黄卢宇


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